الأسئلة الشائعة

نعم، نوفر خدمات طارئة حسب التوفر، ونبذل جهدنا لتلبية الطلبات في أسرع وقت ممكن، خاصة في حالات مكافحة الحشرات أو التنظيف العاجل.

نعم، نوفر عقود تنظيف شهرية ودورية للمنازل، المكاتب، والشركات، بأسعار خاصة وخدمة مخصصة حسب احتياجات كل عميل.

في حال تعذر تنفيذ الخدمة لأي سبب من طرفنا، يتم استرداد المبلغ كاملاً بالإضافة إلى رصيد مجاني 5 د.ك يضاف إلى حسابك بالموقع.

إذا تم الدفع أونلاين:

يمكن استرجاع المبلغ كاملاً في حال الإلغاء قبل 24 ساعة من موعد الخدمة.

يتم استرجاع نصف المبلغ إذا تم الإلغاء قبل أقل من 12 ساعة من الموعد.
✅ يمكن إعادة جدولة الخدمة لموعد آخر مجاناً.

رضا العميل هو أولويتنا.
إذا لم تكن راضياً عن الخدمة أو واجهت أي مشكلة، يمكنك إبلاغنا خلال 24 ساعة من تنفيذ الخدمة.
سنقوم بإرسال فريق لمراجعة الخدمة أو إعادة تنفيذها أو تعويضك حسب الحالة.

بالتأكيد، لدينا فرق متخصصة للتعامل مع المنازل، الشقق، المكاتب، والفلل الكبيرة.